收钱吧再出新品，收钱音箱Pro防漏单
时间：2021-12-06人气：作者： 银联POS机中心
12月3日，收钱音箱Pro新品发布会在上海成功举办，收钱吧再出新品。收钱吧CEO陈灏、千余家服务商及商家齐聚线上，以直播方式见证收钱音响Pro的首次亮相。收钱音箱Pro是继2019年收钱吧推出系列收钱音箱之后的一款迭代新品，其核心特质是无死角防漏单。业内人士分析，无论从播报、扫码还是对账方面，该产品当属市面上c端扫码b端收款产品中，助力商家防漏单的领先作品。据了解，三年来，收钱吧的收钱音箱产品系列已经被150万商家使用，Pro的升级上市，将进一步提升该产品在市场上的占有率。发布会上，陈灏从商户需求等多角度，阐述了研制新品的背后思考。紧密关注一线、满足商家需求，这正是收钱吧能够最先洞察市场、持续引领行业风向的原因。随后，收钱音箱系列产品经理则从更为细致的角度，展现了收钱音箱Pro的各项参数，从摆放角度、使用场景到材料耐用，团队精研产品的用心给人留下深刻印象。“收钱音箱就是为防漏单而来”，发布会上，陈灏开宗明义，讲述了收钱音箱产品系的核心功能。自2015年率先在行业内研制出第一个商用聚合收款码，解决了商户收款便捷度问题。此后，围绕商户最为重视的防漏单需求，收钱吧开始了不断创新优化之路。起初，收钱吧发现商家忙碌时无法兼顾手头的活和眼前的收款，人多混杂时，主动被动的漏单时常发生。收钱吧的解决方案是将蓝牙音箱加入收款环节，“收款码牌+蓝牙音箱”的组合，并加入时间屏及一键机器查账的概念，研制出第一代收钱音箱，帮助商家看得见每笔金额，听得到每次播报，使漏单问题大大减少。此后，收钱音箱经历二代、三代，在防漏单功能上不断强化。到收钱音箱Pro，收钱音箱系列已经拥有多重防漏单功能，几乎做到“无死角防漏单”。在移动收款工具普遍处于2G信号的时代，收钱吧率先为收钱音箱加入4G信号。当时很多人质疑，对于收款工具来说，2G信号用起来似乎是市场常态，为何要“多此一举”？记者走访后才发现，在收钱吧几百万商户中，有相当一部分小微商户的店，开在商场地下室或信号并不稳定的区域，在移动支付已经普及的时代，若信号不能同步，则极有可能出现这样的局面：由于信号问题，付款流程结束了却没有到账，这就出现了漏单。另一方面，这些小微商户即使没有漏单，在一次次无法正常收款的情况下，又无法让消费者通过现金付款来替代，会大大流失顾客，对生意带来巨大打击。来自广州石磨肠粉店的曾老板就表示：“我的店在地下室，有的时候钱能收到，有的时候收不到”，颇能代表这一群体的无奈。收钱吧看似“多此一举”的产品优化，其实是对商户的负责。与此相关的还有付款成功后的播报速度问题、待机时间、音量调节、一键查账等问题、适用多场景等功能，极大程度地帮助商户避免了漏单的可能性，降低商户损失率。安全可靠地收钱是商户开店的根本需求。如此全面的防漏单功能，对深受逃单漏单困扰的商家来说可谓刚需，这也让收钱音箱在市场上表现亮眼：150万台遍布在大街小巷，此起彼伏的播报声每天被5000万人听到。收钱音箱的“成绩单”背后，对应的正是数百万在漏单困境中解脱出来的商户。经过3年的不断思考和更新，收钱音箱也经历了几代进化，到Pro款，在防漏单核心功能上再度提升，做到了“无死角防漏单”。陈灏表示，收钱吧始终将商户痛点作为首要研发需求，不断优化自己的产品和服务。未来，围绕商户收款场景和数字化经营，还将持续研发更多新品。发布会现场对收钱音箱pro做了全面展示。细心的人很容易发现，它较前三代另有几个明显的变化。其中之一就是配备双面码牌，和过去的单面码牌有了最为直观的区分。在使用收钱音箱时，商户始终希望金额屏对着自己，而消费者扫码支付时只能对着一面。据说一位来自上海的烧烤店老板曾向收钱吧反映：他家的烧烤店没有收银台，只能将收钱音箱吊在烤炉旁，人多的时候前面一位点好了菜还没付款成功就被挤前面去了，还得挤回来扫一遍有些麻烦。
这个小小的痛点也成了收钱音箱改进的灵感，有了两面扫码，也就意味着无论收钱音箱Pro是放置、悬挂，无论消费者面向哪一边，都可以扫码付款，商户则可以站在最合适的角度看到屏显金额，满足全场景防漏单需求。收钱音箱Pro的另外一个明显的变化是多音色播报。在设计的时候，将它的播报音色增加到8种。谈及为何要做这一改变，陈灏表示，收钱吧考虑到市集热闹的地方，存在多个收钱音箱同时播报的情况，可能造成一定程度的混淆，让商家无法确切辨别买家是否付款。作为移动支付头部品牌，使用收钱吧的商户数量巨大且分布广泛，但在集市等多种场景下难免存在“过分集中”造成干扰的情形。将语音增加到8种，能较大概率地改变这种情形下的漏单问题。据现场展示，Pro还增加了“滴”声提示功能。使用场景中，是在播报之前再提醒商家及顾客一次“顾客扫码了”，而在顾客扫码却取消支付后，播报提醒商家“顾客取消支付”，“滴”声功能的增加，无疑是对防漏单的进一步加强。陈灏介绍，收钱音箱目前的商户中，一至三代的使用者都有。防漏单之外，防水、防尘、防油的三防设计，以及机器本身的工艺、品质等也是商户的关注点。在使用场景中，早餐店、烧烤等餐饮商户使用收钱音箱占了很大一部分比例，对有一台能防水蒸气、防尘、防油烟的收款设备有硬性要求。此前，收钱音箱一代到三代，不断在三防层面进行改进，到了收钱音箱Pro款，有了更优解决方案，头身一体化设计，不用再插拔；充电孔位置由侧面改到底盘，一体及隐藏式设计更大程度防止了机身内部和外界水汽、粉尘、油烟接触的机会。同期，Pro机身材质由IP52 提升到IP53，三防功能更强，进一步提升耐用度。懂得眨眼、播报的收钱音箱在某种程度上也可以算是一款拟人化工具，为消费者和商家在交易之余产生更多互动，颜值自然也成为产品设计师的思考要义。收钱音箱Pro体积较之前产品缩小20%。对此，发布会现场列举了一组数据，长150mm，宽92mm的设计，基本符合0.618黄金比例。此外对细节处的改变包括：头部左右变成半圆球形设计，采用电火花纹路，对充电线做隐藏式归置等等。对于商户来说，或许只是觉得机器看着更圆润协调、手握时更有质感，并不会特别在意。而对于收钱吧的设计师，哪怕在细微处，能通过精确计算让使用者有更好的体验，也是成就感的一部分。外观小巧的同时，性能提升了。收钱吧数百万商户分布在我国广大区域，都市和乡镇都有渗透，因此，信号稳定性始终是收钱吧考虑的重点。反映在Pro身上，是在沿用三代普及4G的基础上，天线功率方面的优化。超国标20%更稳更快的材料选择，让Pro一面世便具备超强适应力。收钱音箱Pro的另一个细节也给人留下印象。我们前面看到，有商户因信号不好、突然关机导致付款失败而漏单，收钱音箱此前通过加入4G信号、延长待机时间较大地改善了这些问题。而这款Pro进一步从细微处做了补充：屏幕展示设备信号和电量变化，让商户在收款环节更加有所依凭，将“堵漏”做到极致。发布会结尾，一位“神秘嘉宾”亮相——收钱吧推出其品牌IP小钱钱，大面积白色点缀以黑色和淡黄色，正是收钱吧品牌视觉主色调。外观上，科技感大脑袋配上小身躯，萌味十足。陈灏介绍，正如同小钱钱乐于助人、善于发现的性格一样，收钱吧自创立以来一直的使命就是通过智慧商业，成为千万商户的全能生意帮手，这个形象的特质也一直存在于公司内部。后期，公司也将继续深化小钱钱的形象，让其以商户帮手的形象发现商户需求，解决商户痛点。会上，收钱吧还展示了以小钱钱形象为主的表情包，及周边产品，内部人士表示这些周边产品将陆续上架花积分、淘宝及拼多多店，即时商家可以用积分进行兑换或购买，丰富自己的店内摆设。多年来，收钱吧被普遍认为是国内移动支付服务商的头部品牌。收钱吧每一次创新，都是移动支付的一次进步。收钱音箱之外，收钱吧b端扫c端的扫码王也有80万台散落在全国大街小巷，受到市场广泛欢迎。两大收款工具及多项数字化门店业务，已服务国内500万商户。在移动支付领域不断创新的同时，收钱吧围绕商家数字化经营需求，推出了智慧门店、电饱饱、老板圈等一系列产品，覆盖数字营销工具、共享充电宝、商家社区等多个领域，为我国中小微商户在数字化道路上提供强有力的支持。 
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