支付不难,招商有路勤为径,地推无涯苦作舟。地推是地面推广人员的简称,只针对在人流量集中的区域例如高校和社区等。主要指进行各种地面市场资源,实地宣传来进行传播的一种市场营销推广活动。地推的目的包括品牌宣传和推广,APP开发和注册,搜集信息等。支付人员地推的目的只有一个,那就是推机,激活POS。
常见的地推地点包括城中村,商业街,工业园区,地铁口,写字楼,地下通道,商场,保险公司等人流量集中地点。我们常用的地推形式包括派单,摆摊,陌拜,扫楼,小区和商场合作活动,拉横幅pop展示,送小礼品,插车名片等等。一场有组织的地推包括以下几个环节
1.人员和物流准备:确定地推人员,分小组,产品讲演和预期目标,确定小组领导和物料准备。
2.推广地点选择:确定地点,安排行程,拉网地毯式进行,注意避开安保和执法人员集中区域。
3.确定时间,意向人群梳理,提前演练。
4.地推,实时分享战果,互相督促鼓舞。
5.复盘和总结改进
注意事项:注意着装和个人形象,佩戴工牌,能体现公司产品,取得信任、带名片,增加售后信任。带宣传页介绍,有时比话术直接易懂。可以配带小礼品,大小POS都带上,有无押金产品都配备。通过不断的学习和实践了解客户的点在哪里,增加专业知识和销售技巧,团队间及时沟通。坚持不间断进行。煎熬寂寞过后方可能成功,团队间互相鼓励,互相汲取力量,互相学习,营造良好的团队氛围和展业环境。发展银行,卡员,保险等营销人员,在地推过程中吸引新人和血液进入,扩大团队。
开始做pos机地推的时候常常会被客户拒绝,以下这三种情况大家肯定都遇到过:
① 陌生拜访过程中,还没开口就被客户拒绝了;
② 客户总说我们已有好几家POS机器了,不需要了;
③ 被拒绝这么多次,我也没信心了……
遇到这种情况,我们应该怎么做呢?
一、做好准备工作,准备好啥?
1.产品知识的准备:了解产品的一切知识这不用说,更关键的是你机器的优势:相比其他家的POS机你的产品好在哪?
2.物料准备:名片,宣传单,营销活动的宣传单等等;
二、关于进门话术的拿捏
很多业务员的话术都特别老套,通常一进门就是:“您好,请问老板在吗?我是XX...请问您需要么?”看似客气得体,可是实际很难得到客户的回应,往往还不等你话说完,客户通常:不需要不需要…他们真是被推销的吓怕了!
那有没有更好的话术切入呢?例如:
客户经理:“老板,你用信用卡吗??
老板:信用卡??我用不用跟你什么关系??(客户一脸懵逼,不知道你要干什么,没有第一时间拒绝,我们有了下一步的机会)
客户经理:是这样的我们是某某pos平台的,现在办理我们平台推广的POS机最低可以0.38%的手续费。(由此开展营销,避免未进门就被客户拒绝)
三、关心客户的人跟事
在跟客户洽谈时不一定非得总是讲产品,有时候关心客户关心的点切入会更好,倾听和询问尤为重要。
举例:
我们的盟友业务员在营销一家小卖部时,老板娘极其冷漠型只顾着摆弄东西都不正眼看,但是细心的盟友发现老板娘一直在摆弄一盆多肉,于是他从多肉切入,讲起自己养多肉的经历,瞬间勾起客户的兴趣..拉近了关系,最终做成了这笔交易。
四、做好客户的异议问答
客户有异议很正常,且提出问题的客户才是意向客户,我们业务员在面对客户提出的异议时应该转移注意力,而不是跟客户正面刚。
例:异议一:你们有没有费率?
其实客户这个问题的潜台词是,他想要无费率的,如果直接回答:有费率,但是不高只有6%或多少;这样的回答,看似正确 但却不懂客户,客户此时或许已经PASS掉你了;
利用异议处理法则如何解决:(转移注意力)只要是银行的移动支付都是有费率的,不过我们这里可以让你享受最低的手续费,然后可以讲解我们pos机的云闪付功能。
异议二:那你们的费率到底是多少呢?
客户问:那你们的费率到底是多少呢?
错误示范:我们的费率刚才给您说过,是0.6%
正确示范:我们是一百块钱收六毛钱,其实非常划算。
看到这里相信大家或多或少都会有些收获,大家在地推的过程中一定要多想话术,多琢磨,这样才能不断提升自身的销售能力。
PS:产品的选择很重要,一定要选择一清机,确保安全。选择大品牌,客户信赖听过好成交,选择品质高端精准匹配的产品,客户转介绍几率高,售后少,台均高不易掉,选择支付公司大力补贴激活奖励高的新产品,在地推的过程中享受荷包迅速鼓起的快感。
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