通联支付搭上数字化营销列车

时间：2021-10-28人气：作者：银联POS机中心

后疫情时代，在国内推进经济内循环下，科技创新引领消费不断升级，给零售行业带来了前所未有的挑战与发展机遇。随着数字经济飞速发展，市场在变，消费者在变，经营模式也在改变，线下零售转型已迫在眉睫。为适应全行业数字化转型趋势，挖掘企业经营全新增长点，立足家居零售行业，通联支付与幸福家居世界合作上线智慧门店，升级商场数字营销能力，不仅为消费者带来了丰富的福利优惠，也给商场门店经营带来了全新活力。搭上数字化营销列车(图2)

幸福家居世界是大连最大的家居建材集散地，下辖幸福家居世界、幸福家居·家饰城、幸福家居·家具城3个家居建材商场，总建筑面积23万平方米。商场采用租赁经营模式，商户遍布在门业广场、基础材料广场、瓷砖广场、洁具广场、地板广场、家具广场、装饰广场、家装馆等8大主题卖场，10万种经营品种可以满足装修、安家的所有需要。作为大连地标性家居商场，幸福家居世界有庞大的客户流量和覆盖家居全品类的品牌商户，亟需借助线上平台进行高效的双向引流互动，同时商场可以经营私域流量，实现精准营销，增强顾客拉新、促活和留存，让商场门店经营更加红火。

为了解决幸福家居世界的诉求，凭借成熟的数字营销产品体系和行业服务经验，通联支付提供了智慧门店产品——一款基于微信公众号的线上、线下一体化智能营销系统，帮助幸福家居世界实现线上线下一体化营销，节约营销成本，提升门店交易量。借助这一产品，幸福家居世界在其公众号“福居线上”轻便灵活地开设了“领券中心”菜单模块。今年9月，通联支付智慧门店正式上线，顺利签约松下卫浴、圣象地板、格莱斯瓷砖等40家门店，中秋、国庆双节期间，已协助商户开展2期营销活动。

在9月“尖货节”活动中，结合智慧门店的新人注册礼、消费礼等功能，通联支付帮助幸福家居世界聚集起大量活跃粉丝和会员。活动期间交易量近百万元，商场运营人员通过后台数据可以清晰地查看门店交易情况和会员信息，以数据信息为依托，为未来经营会员、精准营销、促进增长提供抓手，助力商场开启智慧经营新模式。国庆节期间，商场紧接着推出“国潮惠”家居品牌幸福有礼活动。结合通联支付智慧门店卡券营销功能，发放全场通用代金券，各门店也推出自己的优惠活动，双重营销，大大提升国庆期间营业额。

通过两次营销活动，商场成功获得了一批沉淀活跃会员和新增公众号粉丝。同时，通联支付基于多年行业积累，为商场引入了中信银行资源，活动期间，在幸福家居通联支付系统上付款满一定金额的顾客，即可免费领取中信银行提供的万达影城观影券，为商城和银行双向引流，实现多方共赢。通联支付数字营销平台体系中的“智慧门店/小店”产品是面向商户提供的“支付+营销”一体化的营销服务产品，其中包含收款、会员、卡券、导购、商城等多种营销功能，提升商户营销运营水平和数据分析能力，精准客户营销，实现拉新、促活，提升交易的目标，助力商户在数字化转型过程中获得成倍势能，加速前进，持续增长。