移卡内部信曝光：从基于支付到超越支付，解析十年之路
时间：2022-01-05人气：作者：
“2015年的时候，我们定下的战略是‘线下商户的云平台’，确定了超越支付的发展方向。我们开始做智掌柜SaaS和金融科技。回头来看，这是非常超前的定位和布局。”1月3日，在成立十周年之际，移卡（09923.HK）创始人兼CEO刘颖麒（Luke）发布内部全员信，信中回顾了移卡十年发展历程。
信中，刘颖麒特别提到2015年公司确定了“超越支付”的发展方向。回头来看，移卡的这个选择的确是支付行业关于未来如何发展的一次重要分野。2015年，传统支付渠道混战，移动支付正处在爆发前夕，支付行业发生大变革的基础已经具备。身为移卡掌舵人的刘颖麒敏锐地觉察到，在未来，单纯的支付服务将不能满足商户的需要，于是提出要成为“线下商户的云平台”，这是移卡“超越支付”战略的开始。而在2017年，移卡更进一步将定位明确为“基于支付的科技公司”，完成了一次重要战略转身。
这场始于2015年的前瞻布局正在得到收获。据刘颖麒透露，近700万活跃商户，触达8亿消费者，每天近亿笔支付，不同主体间的资金流与信息流的交互，以及丰富的增值应用，将构建基于支付的数字商业生态基础。现在，做深产品链条，向产业上下游延伸已经成为越来越多支付公司的选择。
以下移卡创始人兼CEO为刘颖麒给全体移卡员工内部信的全文：
在这个不确定性成为挑战的今天，工作和生活都需要冷静思考。面对公司复杂的业务布局，面对生活，我想在这个对大家都有意义的时间节点，先回顾下我们共同走过的路，然后探讨未来如何发展。
十年前的今天，我第一天搬到长虹1802，满怀着对开创线下支付事业的期待。
之后的五年，我们在线下支付这个领域探索各种产品的可能性，产品与市场匹配（Product/Market Fit）不理想，只能依靠着风险投资和对于线下支付大机遇的坚定信念，艰难但顽强的活着。
2015年的时候，我们定下的战略是“线下商户的云平台”，确定了超越支付的发展方向。我们开始做智掌柜SaaS和金融科技。回头来看，这是非常超前的定位和布局。
2017年，我们预见到移动支付将改变人们的生活，开始对二维码支付进行超前投入，并坚信只要“全心做好每一笔支付”，就能积累海量的商户、用户、流量与渠道，就能给商户带来更多帮助，就可以扩展出丰富的科技服务。
2020年我们正式把移卡定位成：以支付为基础的科技公司，成功在港交所上市，并成为港股市场一支备受瞩目的新股。
之后的18个月到今天，我们没有一刻停止思考：移卡的下一个山峰在哪里？
当前，虽然已经经历了两年的疫情，面临着百年未有之变局。但我们确信公司的近700万活跃商户，触达8亿消费者，每天近亿笔支付，不同主体间的资金流与信息流的交互，以及丰富的增值应用，就像自然界的生态系统的物质和能量交换，将构成基于支付的数字商业生态基础。
近期我们也大步进入“本地生活”这个万亿级的市场，从建设收款的基础设施，跨越到to B的效率和业绩提升，to C的消费体验提升。这里是基于长久的思考和商业逻辑推演，更重要的决心来自公司创新进取的基因，也源于我们给商户、消费者持续创造价值的使命感。
十年的时光，对于人来说，可以从牙牙学语到翩翩少年。对于创业公司而言，刚刚从生存走向发展。移卡人也许暂时没有颠覆式产品改变世界，却具备创业最需要的坚韧，长期主义的前瞻思考方式，以及把握行业机遇的能力。这个使得我们对于未来充满信心，也和十年前同样的好奇与期待。
如何应对大环境的复杂和不确定性，还能在领域能保持领先地位？我想应该
主要是坚持价值创造原则，打造战略的确定性和执行的确定性。
关于战略的确定性，通过十年来不断摸索，我们已经有自己的“三叶草”模型来分析衡量业务的用户价值，入局独特优势与长期沉淀意义。十年磨一剑，公司的定位与宏观战略已比较清晰，后续在子战略的制定上要追求正确性。
执行的确定性，我们需要重视管理。首先，公司组织的健壮性、企业文化的生生不息是管理动力的源泉。干事业需要更多的“道相同”的人，这里的“道”就是我们平时谈的价值观。我们必须优化组织机制，让源源不断的人才能成长起来，担当起来。同时，我们要讲究用科学的方法做好每一件事，要快速识别事情核心本质和关键步骤，运用金字塔原则去分解任务，把复杂的事情简化成若干简单的事情，如此递推，直到任务敏捷高效的解决。
过去的十年，创业中不管是挫折悲伤的低谷还是成功狂喜的山巅，都是任何一个期待成就的企业成长的必经经历；就像各位正经历着的青春，它是那么的矛盾与不确定，不需过度悲喜，过程才是最美好的。
只要坚持以上对于用户与社会的价值创造的信念，我们就能微笑坦荡，在正确路径上进步与迭代。
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