应该在第一时间内随便用一张银联卡
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1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
冲正交易处理流程
1) 什么是冲正交易?
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服
务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
【摘要
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办【提问
您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~【回答
应该在第一时间内随便用一张银联卡
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1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
冲正交易处理流程
1) 什么是冲正交易?
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接
退给持卡人。
【回答
1、pos机刷卡未到账有可能是单边账、POS机公司延迟清算、变更了结算卡、节假日延迟等等,具体原因建议联系您的pos机平台咨询;
2、如您是办理的平安银行POS机刷卡未到账:
①厦门地区:签购单上15位数的商户编码是开头:联系银联商户客服电话处理;非开头:联系装机人员处理;
②其他城市:23:00前刷卡:点击收银宝金融服务-末笔打印,重新打印入账;23:00后刷卡:第二个交易日入账。
如有疑问,可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标或者关注平安银行微信公众号(pingan_bank)进行咨询。
应答时间:2020-12-01,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~
官方网站智能问答
只要持卡人有收到扣费短信或查了余额有扣了这么多的,商户再查后台或联系客服查了有这笔交易,并且是成功了,那就是刷卡成功了。因为没有出小票,也就没有持卡人签名,为了避免日后纠纷,商户要马上写一份付款说明,写明情况,付款卡号金额,顾客签名并写下联系方式。
pos机刷卡,收到扣款信息但未出票,算不算刷卡成功,有短信就是成功的,票可能是机器问题
pos机刷卡没出票,卡已经扣钱,银行说冻结了详情那可能是交易触犯风险控制了,联系pos服务商协助处理一下就好了
pos刷卡后没出纸,可是银行短信提示已扣款步骤什么银行?追答哪间公司pos机
POS机成功刷卡.但是没有出票是没装打印纸吗?从新装进去打印就可以了,交易是成功了的嘛 如果是有打印纸,没打出来,直接按打印就可以出来啦