乐刷怎样设置一张小票?
设置单张小票:
开机,操作员:99,密码8个8,按3交易功能设置--按下翻键#----至5打印纸张数---按退格键----输入1---确认
乐刷大机器常见问题
1、哪些情况不能注册乐刷
①手机号177166开头的暂时不能注册
②之前注册过乐刷的机器也不能注册,绑定机器的时候会有提示,出现这种情况把客户身份证号商户编号和机器SN号发给对接,加入白名单既可绑定
一个身份证只能办理两台乐刷活动机,超过两台不返还押金(针对活动机)
2、不可进件区域限制
无法作业区域代理商后台:新疆、西藏、香港、澳门、台湾、玉林、茂名、陕西渭南、云南普洱、版纳、临沧、德宏、北京易收付APP:新疆、西藏、茂名、上海、大连、北京
3、如何解绑机器
需要客户在易收付APP里---POS管理,申请解绑,申请之后,需一代在后台更多功能-机具解绑申请确认即可
4、刷卡提示A7+拒绝,交换中心异常,请稍后重试
(1)手机号是否为177或170开通;
(2)大pos无法使用手机pay交易;
(3)纯磁条卡交易,单卡单日限额8w;
(4)磁条卡单笔限额3000,易收付-我的-我的支付卡绑定一张常用信用卡
POS常见故障问题及解决方法
一、键盘类故障
1、判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡。
2、芯片卡请挥卡或插卡使用;
3、磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题,先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常;若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住,磁道是否有异物。
二、机器长时间不用导致的键盘类故障
建议先给机器充电30分钟到1个小时,期间不要做任何操作,充好电后一般就能恢复正常。
三、一般为发卡行的限制
首先重新签到后再次刷卡尝试,若重新签到后仍出现此提示,可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制,建议让持卡人换张银行卡支付。
四、终端类故障
普通消费类交易请关机重启,先签退再签到即可。
五、芯片卡操作时易发生的IC卡受理问题
1、消费类交易若遇到芯片卡,请优先进行挥卡交易,机器上有一块区域印着【quickpass】或【闪付】的字样,交易时把芯片卡贴在上面1、2秒即可。
2、若挥卡不成功,则需插卡交易:
传统POS:在机器【菜单】或【管理】里,选择【其他】→【插卡交易】,根据提示插卡交易即可。
智能POS:
①在刷卡菜单中选择【其他】→【凭密消费】,即可用IC芯片卡插卡交易;
②在智能POS机界面下点击【收银台】图标,输入金额后选择【银行卡凭密消费】,即可使用IC芯片卡插卡交易。
3、非消费类交易(如消费撤销或预授权类交易等)选择原程序插卡交易即可。
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