“整个市场还很好,2020年刷脸支付设备增长预计至少同比翻倍。”7月22日,在微信支付成长计划刷脸专场活动上,微信支付如是说。
刷脸支付设备整体市场2019年比2018年增长了12倍,尽管受到疫情影响,但刷脸支付市场正在复苏。根据微信支付数据,截止至2020年6月,刷脸支付设备相比2019年12月增长了70%。刷脸支付设备在行业场景应用增长速度也非常快,2020年6月与2019年同期相比,其中大屏自助设备增长1倍,自动售货机增长2倍,桌面收银设备增长10倍。
针对不同形态的刷脸设备,微信支付给出不同的政策支持。
微信支付方面认为设备增长原因来自两方面:疫情加速对自助收银的需求;新开门店、中小长尾小店对双屏带ERP系统的设备需求增加。因此,ERP系统厂商紧密和硬件厂商捆绑、低成本更小型化的纯刷脸支付设备,将成为刷脸设备的趋势。
从行业趋势来看,刷脸支付的应用场景也越来越丰富、多样。包括零售、自助、校园、餐饮、交通、医疗等。不管是围绕存量设备加装摄像头,还是在新场景中寻求设备落地,刷脸支付市场依然广阔。与此同时,刷脸支付也呈现出自自助化、垂直化、数字化三大产品趋势。
在用户侧,2020年3-6月,微信刷脸支付活跃用户月环比增长超40%,月复购率为37%,新增用户月环比达32%以上。5月份疫情得到控制后,整个刷脸支付加速。单台“青蛙”设备在3个月内可覆盖到3000人左右,刷脸支付占比在16%-20%,而在自助设备中,刷脸支付占比更是高达40%。地域分布上,二三线城市的刷脸支付发生比率要更高。
无论从设备还是用户趋势,微信支付认为未来可期,仍将持续加大投入支持、持续产品迭代。
刷脸支付市场回暖
整个刷脸支付市场正在回暖。
今年5月底,支付宝为了助力广大服务商和商家刷脸设备的激活及用户使用,在符合条件的刷脸设备上投放刷脸红包。
针对2020年1月1日-6月30日期间激活(设备在此期间内产生第一笔交易金额大于1元的交易)的每台支付宝刷脸设备(暂不支持智能售卖机、大屏自助收银机),支付宝会投放100张价值2元的刷脸红包。活动持续到9月30日。
而近日,支付宝追加了补贴,在2020年7月18日-2020年8月17日期间,用户刷脸支付满3元可在刷脸支付成功页领取一个刷脸红包(刷脸新用户2元,老用户0.1-0.5元)。全量蜻蜓+有支付宝刷脸支付成功页的刷脸台式机,有设备的商家均可参与。
此外,在政策上也逐渐鼓励刷脸支付。
5月初,成都政府和央行成都分行印发了《成都市金融科技发展规划(2020-2022年)》,要求大力推广人脸识别线下支付安全应用试点。
5月底, 宁夏商务厅等12部门联合印发《关于推动品牌连锁便利店加快发展的实施意见》,支持连锁便利店企业推广自助结算、扫码支付、刷脸支付等移动支付技术,提升门店服务智能化水平。
6月中旬,中国人民银行宁波市中心支行组织召开宁波市支付结算工作会议。会议全面部署2020年宁波辖区支付结算的重点任务。其中就包括加快推动金融科技应用试点,大力推广银联“刷脸付”应用。
疫情影响正在逐渐淡去,刷脸支付似乎正在迎来新的爆发契机。
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