兴业银行涉及六类违法违规问题被银监会通报

　　近日，中国银行保险监督监督管理委员会在官网中发布《关于兴业银行侵害消费者权益情况的通报》，通报了兴业银行侵害消费者权益相关的问题。


《通报》中主要指出：

　　一、兴业银行为了增加信用卡分期业务收入，系统默认勾选自动分期起始金额，无法自主选择其他分期起始金额，侵害了消费者的自主选择权；

　　二、适当性管理落实不到位，客户风险承受能力评估内控存在缺陷，导致评估结果失真，侵害消费者财产安全权；

　　三、在代销保险业务中存在欺骗投保人、隐瞒与保险合同相关的重要情况等违法违规问题，其中部分分支机构此类情况特别严重，侵害消费者知情权；

　　四、以存款作为审批和发放贷款的前提条件，要求借款人提供存单质押或者签订保证金协议，侵害消费者公平交易权；

　　五、向个人住房按揭贷款客户搭售人身意外险，在办理个人住房按揭贷款业务时，贷款发放前后数日内向客户销售保险公司借款人意外伤害保险，其保险费率均高于一般人身意外险的数倍，侵害消费者自主选择权；

　　六、通过预收保费、超基准费率收取保费等，为保险公司和本行牟取不正当利益。

　　兴业银行以上的违法违规行为，严重侵害了消费者财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权等消费者基本权利。

　　银保监会还指出，针对上述问题，银行和保险业要引起警示，深入开展自查自纠行动，审慎合规的开展相关业务，严格落实法律法规和消保行为监管要求，从高到低自上而下高度重视，层层落实消费者权益保护主体责任，切实保护消费者的合法权益。
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