聚合支付\"哗啦啦\"体现困难，涉某知名支付机构

时间：2023-04-04人气：作者：

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聚合支付哗啦啦提现困难，在曝光之后没多久哗啦啦公司多来点发布公告表示会在2023年3月31日前全部解决提现到账问题！今日是2023年4月3日支付红黑榜又对该事件进行了回访，了解到了信息如下：

“前几天哗啦啦的代理商那边给我打了电话，跟我说 3 月 31 日会到账，先给目前欠款的 40%，剩余的 4 月份会慢慢地支付，但是目前只到账 9000 元 ”。被哗啦啦拖欠账款接近 22 万元的商户刘东说，自己经营的食堂采用了哗啦啦的支付系统，从去年 12 月 26 日开始提现的账款，到今年 3 月 31 日才到了 9000 元，期间代理商多次承诺打款，但最后都没有兑现。

哗啦啦从 2022 年年底被爆出拖欠商家账款，全国范围内大量商家出现提现困难的现象，许多商家因此出现现金流危机，经营困难，被迫裁员甚至停业。面对外界挪用商家货款的质疑，哗啦啦一直宣称提现问题是因为系统的技术错误，目前在尽快修复，为了安抚商家，哗啦啦在去年 12 月 26 日发布公告，承诺要在 1 月 31 日前解决提现问题，但等到 1 月 31 日时，哗啦啦又发布延期提现的公告，公告称，由于技术故障及流程等原因还需进一步修复，历史交易提现延时到账问题预计将在 2023 年 3月31日前全部解决。针对截至 2023 年1月1日凌晨还未出账的提现金额，按每日 0.03%给予补偿。

目前来看，被拖欠货款的商家们估计又要失望了。从去年 12 月底的提现困难，到如今的多次爽约，哗啦啦的信誉在商户心中已经严重贬值，许多商家认为自己的货款是被挪用了。“我们就是太相信哗啦啦了，那些积极要的都到账了，只有我们这些不积极的没有到账”，维权群中有商家略带愤怒地说道。面对哗啦啦的多次不守承诺，维权群中部分商家已经没有耐心继续协商，最终选择加入起诉哗啦啦的行列，运用法律武器进行维权。另据自媒体“餐饮资本论”了解到的情况，哗啦啦的问题对餐饮店最普遍而直接的影响，是提现困难。某酒馆创始人说：一直用的都是哗啦啦，问题出现有一段时间了，一直催款但效果不佳，各种理由拖，推迟提款，很久才能提出来一笔，一会儿说北京疫情，一会儿说银行的问题，原来都是提现几秒就到账的。是不是他们公司周转不开啊？一定是有什么问题了。不过他们目前公对公提款还算能接受，对私提款就非常拖沓了。

据了解“哗啦啦”隶属于北京多来点信息技术有限公司，公司成立于2011年，注册资本2.13亿，是国家信息产业部、北京科委认定的高新技术企业、双软认证企业，也是中烹协餐饮供应链与新零售委员会副主席单位、中饭协数字化专委会副理事长单位、中物联食材供应链分会副会长单位。目前，哗啦啦已签约餐饮商户超40万，其中连锁客户占比82%。哗啦啦所服务客户年交易总额超7000亿人民币，在2021年的行业大盘中，占比接近15%。在中国餐饮百强品牌中，一半以上的企业享受着哗啦啦的服务。作为中国头部餐饮SaaS系统服务商，哗啦啦致力于为客户提供安全可信、竞争力强的一体化、全链路餐饮SaaS 服务。其官网表示，哗啦啦所属集团拥有牌照和互联网小额贷款牌照，为客户提供支付及类金融服务。

企查查信息显示多来点的大股东为北京格致璞科技有限公司；二股东为上海汉涛信息咨询有限公司，上海汉涛信息属于美团旗下，实控人为王兴。大股东北京格致璞的实控人和北京多来点为同一实控人，另外北京格致璞持有古泰科技17%的股权，而古泰科技持有第三方支付持牌公司爱农驿站89%的股权。多来点公司持有江西赣江新区多来点网络小额贷款有限公司28%股权。而这家小贷公司则被持牌支付机构爱农驿站持股24%。另外哗啦啦云订货官网中，明确了爱农驿站为其保障资金安全。据中国支付清算协会公布的收单外包服务机构备案信息显示，多来点公司在2021年5月完成备案，最新的2021年收单外包机构评级结果为C+。