盛付通POS机常见问题及解答（一）

盛付通POS机常见问题及解答

1.关于商户首笔服务费/终端激活解释

商户首笔服务费刷卡，挥卡，插卡交易，借记卡，贷记卡都可以激活机器，不限本人卡，不限卡种，扫码支付不行。押金版：刷首笔服务费需支付210元，扣除服务费之后剩余款项会直接返还到商户钱包余额里，机具即激活。非押版：首笔210元，刷210即激活。

2.如何设置变更商户费率？

商户费率若有需要变更，直属合作方可在展业app-商户管理修改商户费率，商户费率修改次日生效，每天只能修改一次，修改时间为0-22点。注意：绑定首日不能修改费率，要修改扫码费率档需在扫码业务开通后修改，扫码业务开通前修改无法生效。

强调：商户费率修改前期不包含快提费的修改，仅限费率，快提费无法修改。

3.一个身份证，一个手机号可以注册几台电签？合作方能在展业app和后台帮客户注册吗？

一个手机号只能注册一次，注册后不支持修改，身份证信息提交后无法修改，一个身份证能注册1个商户，合作方展业及app无法帮客户注册，需要客户下载盛钱呗app去注册。

4.绑定的机具能解绑吗？

机具一旦绑定，目前无法解绑换绑

5.商户如何提高单日额度？

默认T0出款额度10w；每新通过认证一张新增10w，更高额度50w，即在默认初始10w额度基础上，认证4张卡即可获得更高50w额度；再认证第5张卡时，额度不再增加；认证信用卡需为本人信用卡。

6.商户实时到账发起时间？

一般情况下，实时到账的发起时间为每天的7：00-23：00，款项一般会在2小时内到账，配置快提费的话会收取3元/笔实时到账手续费。若在其他时间段交易只能选择明日自动到账或在秒到时间内进行发去手动提现，以APP提示为准进行操作，一般是第二天上午10点-13:00点到账。

7.设备是否可以在外地使用？

电签可以在外地使用，前提是去外地，app退出登录，用验证码的方式登录15分钟之内完成交易，超时自动切回注册地。

8.机器是秒到的，怎么交易成功后钱不到账？

秒到需满足以下几点：

a.秒到服务时间内（7:00-23:00）进行交易

b.秒到到账额度未超限

c.金额≥100元，那么款项一般会在2小时内到账

d.请留意核对绑定银行卡的入账明细（可能银行到账短信未收到）

9.机器是秒到的，为什么钱到盛刷账户余额里了？

以下情况资金无法发起秒到：

a.未在实时到账服务时间内（7:00-23:00）进行交易，金额<100元，其他时间或者交易金额低于99元的资金，会结算到盛刷的账户余额内

b.部分乡镇银行及城市商业银行不支持秒到，请更换其他的银行卡

c.当日秒到金额已超过秒到出款限额，请手动选择次日到账或次日6：00之后手动选择秒到

d.出款人账户止出，请拨打客服电话咨询