立刷产品使用指南,立刷产品使用指南

请认准官方客服电话400—8653399、952005，谨防私人微信、QQ等其他非官方联系方式！

• 立刷产品用不了怎么处理
• 机器丢失用不了：

需要用户找到立刷上级代理商，注意必须是其直属的上级代理，不然即便有机器了，也无法使用，商直接帮用户换绑成新机器使用就好了。如果无法联系到上级，需要拨打400—8653399客服电话。

• 立刷老旧型号不想使用了，要升级成

a、2018年之前注册，2018年至今没有交易的立刷用户，以及所有注册后未绑定过设备的立刷用户，合计约230万户（包含920,910,910S,930所有型号)；

b、使用微信，支付宝，QQ等第三方登录商户版，无需再次注册，自动升级成为商户版用户，同时原有立刷账户将停用，不能再登录立刷APP；

C、如果不满足升级条件，请拨打唯一官方客服电话：400—8653399，按照客服指引操作。

二、立刷产品刷卡限制

1、一台POS机内，IC卡（芯片卡）和认证过的信用卡磁条卡单日不限刷卡次数；

2、未认证过的信用卡磁条卡单卡单日限刷3笔，首次刷卡额超过1000元时，需进行交易验证（填写持卡人姓名、持卡人身份证号、上传卡正面照片）；

3、未认证信用卡芯片卡，单卡单日限刷10笔，并该卡当日所涉及的立刷账户均会禁止提现。如已超过次数，需联系在线客服（400—8653399、952005）提交如下资料：填写持卡人姓名、持卡人身份证号、上传卡正面照片、支付声明。

三、立刷产品激活标准

立刷产品在市场上zui常见得型号是：立刷910和立刷商户版（立刷950），两款的激活条件不一样：

• 立刷910激活标准为累积刷卡5000元，没有时间限制、没有押金，对用户来讲激活前后没有什么影响。但是其费率偏高，且不支持云闪付，目前已逐渐被立刷商户版代替。
• 立刷950激活标准为首次刷卡99元。央行标准费率6%+3，升级会员0.5%+3，详情可直接拨打官方唯一电话：400—8653399，咨询客服了解更多。
• 立刷商户版常见交易问题

1、交易后提示：

安全处理失败A7

原因：

发卡行限制

解决办法：

咨询发卡行或更换卡片交易

2、立刷商户版交易后提示：

交易金额超限

原因：

发卡行限制

解决办法：

咨询发卡行或更换卡片交易

3、立刷商户版交易后提示：

发卡行不支持交易40

原因：

发卡行限制

解决办法：

咨询发卡行或更换卡片交易

4、立刷商户版交易后提示：

持卡人认证失败05

原因：

发卡行限制

解决办法：

咨询发卡行或更换卡片交易

5、立刷商户版交易后提示：

可用余额不足51

原因：

余额不足或发卡行限制

解决办法：

咨询发卡行或更换卡片交易

6、立刷商户版交易后提示：

不允许此卡交易57

原因：

发卡行限制

解决办法：

咨询发卡行或更换卡片交易

7、立刷商户版交易后提示：

交易未到账，余额提现提示余额不足

原因：

触发风控规则

解决办法：

拨打官方电话联系客服：400-86-53399

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