pos机签到失败如何解决

支付之家网讯我们POS机从业者都知道，打开POS机的第一件是都是签到。面对耳熟能详的签到操作，那么你知道里面包含了哪些知识么？POS机签到有什么意义？签到和结算是一个概念？POS机签到失败怎么办？,一、POS机签到的定义,POS机签到分操作员签到和POS机签到。,POS机操作员签到是验证操作员的合法性，需要输入操作员号（柜员号）和密码，部分只需要输入密码，该签到在POS机上完成，属于脱机操作。,POS机签到是验证POS机的合法性，需要与后台发生通讯，POS机签到时一般会有数据接受发送的提示，签到时后台会下发一个MAC(报文校验码），之后的联机操作都会上送这个MAC以确保交易的是之前签到的那台POS机，POS机签到属于联机操作。,,二、为什么要做POS机签到？,POS机签到主要是链接主机证明该POS机设备是合法的，还有就是下载最新的工作密钥。,目的：,⑴、连接主机证明该pos设备是合法的；,⑵、下载最新的工作密钥。,步骤：,⑴.设置合法的工作密钥，银行卡中心电话号码，商户号，终端号；,⑵.拨号联机；,⑶.返回签到成功或失败。,三、POS机签到的方法,1、依据不同的POS机厂商，所使用定义的按键不同。找到签到使用的快捷键或功能选择键。一般按绿色键或菜单键进入界面，按F1进入签到界面。,2、输入操作员号和密码，一般操作员号为：01，密码为：0000或123456.,3、提示正在拨号请稍侯。,4、签到成功。,不同的POS机，签到的帐号和密码不同，但是大多数POS机的签到账号密码是一致的，比如农业银行、银联商务、中汇支付等POS机签到账户信息均为操作员：01，密码：0000。,当然也有意外，比如工行POS机就是操作员：20，密码：000000。也有操作员是01，密码是123456的情况，具体应按照收单机构要求操作。,有时候通过登录帐号和密码，并未引发联机签到（即POS机没有拨号连接主机，直接跳转待机界面），这只是实现了帐号的登录，在您做第一笔联机交易的时候，POS机首先会默认签到，然后再进行联机交易。POS机不签到，直接刷卡会特别慢，因为POS机首先默认签到，然后才读取银行卡进行消费交易。,四、POS机的签到和结算是一个概念？,结算功能用于上送交易和核对交易。,如果消费的时候是脱机的，这时交易的数据都保留在POS机内，只有做结算的时候才会将交易上传到服务器，不结算的话钱永远不会到帐；如果消费是联机的，POS也会上传交易并核对交易数据，此时即使不做结算钱一般也会到帐。,做完结算后POS机会做一个签退操作，并将之前的交易数据清空(清流水)，之后根据程序的不同有些会自动签到，有些则需要手动签到。,五、POS机签到失败怎么办？如何检查故障？,POS机不能签到主要是由于通讯不畅和POS机故障两种情况造成的，具体的解决方式为：,（一）电话线故障,1.检查接口是否插入正确，电话线口为：LINE；,2.检查电话线是否是完好的；,3.检查电话是否欠费；,4.检查是否有外拨设置；,5.检查线路是否正常，是否可拨打电话；,6.如POS机和电话用的一根电话线，不能同时使用；,7.若排除了以上内容，请尝试关机重启；,8.如故障依旧，建议您联系业务经理协助解决。,（二）网线故障,1.检查网线接口是否插入正确，网线接口为：TCP/IP/LAN；,2.检查网线是否有损坏；,3.检查网络是否正常；,4.检查是否插在有线路由器上，是否换过路由器；,5.若排除了以上内容，请尝试关机重启；,6.如故障依旧，建议您联系业务经理协助解决。,（三）无线pos签到故障,1.检查信号是否稳定；,2.检查是否是SIM卡故障或欠费；,3.若排除了以上内容，请尝试关机重启；,4.如故障依旧，建议您联系业务经理协助解决。,附：POS机签到流程图,
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支付之家网讯我们POS机从业者都知道，打开POS机的第一件是都是签到。面对耳熟能详的签到操作，那么你知道里面包含了哪些知识么？POS机签到有什么意义？签到和结算是一个概念？POS机签到失败怎么办？

一、POS机签到的定义

POS机签到分操作员签到和POS机签到。

POS机操作员签到是验证操作员的合法性，需要输入操作员号（柜员号）和密码，部分只需要输入密码，该签到在POS机上完成，属于脱机操作。

POS机签到是验证POS机的合法性，需要与后台发生通讯，POS机签到时一般会有数据接受发送的提示，签到时后台会下发一个MAC(报文校验码），之后的联机操作都会上送这个MAC以确保交易的是之前签到的那台POS机，POS机签到属于联机操作。

二、为什么要做POS机签到？

POS机签到主要是链接主机证明该POS机设备是合法的，还有就是下载最新的工作密钥。

目的：

⑴、连接主机证明该pos设备是合法的；

⑵、下载最新的工作密钥。

步骤：

⑴.设置合法的工作密钥，银行卡中心电话号码，商户号，终端号；

⑵.拨号联机；

⑶.返回签到成功或失败。

三、POS机签到的方法

1、依据不同的POS机厂商，所使用定义的按键不同。找到签到使用的快捷键或功能选择键。一般按绿色键或菜单键进入界面，按F1进入签到界面。

2、输入操作员号和密码，一般操作员号为：01，密码为：0000或123456.

3、提示正在拨号请稍侯。

4、签到成功。

不同的POS机，签到的帐号和密码不同，但是大多数POS机的签到账号密码是一致的，比如农业银行、银联商务、中汇支付等POS机签到账户信息均为操作员：01，密码：0000。

当然也有意外，比如工行POS机就是操作员：20，密码：000000。也有操作员是01，密码是123456的情况，具体应按照收单机构要求操作。

有时候通过登录帐号和密码，并未引发联机签到（即POS机没有拨号连接主机，直接跳转待机界面），这只是实现了帐号的登录，在您做第一笔联机交易的时候，POS机首先会默认签到，然后再进行联机交易。POS机不签到，直接刷卡会特别慢，因为POS机首先默认签到，然后才读取银行卡进行消费交易。

四、POS机的签到和结算是一个概念？

结算功能用于上送交易和核对交易。

如果消费的时候是脱机的，这时交易的数据都保留在POS机内，只有做结算的时候才会将交易上传到服务器，不结算的话钱永远不会到帐；如果消费是联机的，POS也会上传交易并核对交易数据，此时即使不做结算钱一般也会到帐。

做完结算后POS机会做一个签退操作，并将之前的交易数据清空(清流水)，之后根据程序的不同有些会自动签到，有些则需要手动签到。

五、POS机签到失败怎么办？如何检查故障？

POS机不能签到主要是由于通讯不畅和POS机故障两种情况造成的，具体的解决方式为：

（一）电话线故障

1.检查接口是否插入正确，电话线口为：LINE；

2.检查电话线是否是完好的；

3.检查电话是否欠费；

4.检查是否有外拨设置；

5.检查线路是否正常，是否可拨打电话；

6.如POS机和电话用的一根电话线，不能同时使用；

7.若排除了以上内容，请尝试关机重启；

8.如故障依旧，建议您联系业务经理协助解决。

（二）网线故障

1.检查网线接口是否插入正确，网线接口为：TCP/IP/LAN；

2.检查网线是否有损坏；

3.检查网络是否正常；

4.检查是否插在有线路由器上，是否换过路由器；

5.若排除了以上内容，请尝试关机重启；

6.如故障依旧，建议您联系业务经理协助解决。

（三）无线pos签到故障

1.检查信号是否稳定；

2.检查是否是SIM卡故障或欠费；

3.若排除了以上内容，请尝试关机重启；

4.如故障依旧，建议您联系业务经理协助解决。

附：POS机签到流程图

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