联动支付旗下POS机费率涨价2%

时间：2024-08-31人气：作者：

最近，小编发现多家自媒体同行都在爆料联动支付旗下执照入网的商户刷卡费率从0.6%涨价至2%的事情。

从相关自媒体同行发出的截图显示，该代理商旗下多笔真商交易被涨价至2%以及2%+3不等，而商户原始费率仅为0.6%左右，每笔交易被多扣数十元至数百元不等。

正常来说，支付行业涨价一般都是涨小微商户或者说TX相关业务的交易，截至发稿，从未有涨过真实商户的费率。

而联动支付这波开了行业先河，对真商也下手了，那么我们不禁想问一问，这类涨价合规合法么？涨真商的费率可以申请退回么？

2021年6月，央行、发改委等多部门共同发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，引导支付行业向实体经济让利。

通知具体要求如下：

（一）规范支付手续费收费行为。商业银行、非银行支付机构（以下简称支付机构）应当对支付手续费收费情况进行全面自查，切实清理重复、捆绑、无实质服务内容的收费项目。商业银行、支付机构不得采取先升后降、转嫁成本等方式变相提高支付手续费。

（二）加强价格信息披露。商业银行、支付机构应当根据《中华人民共和国价格法》《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会国家发展改革委令2014年第1号发布）等法律法规对支付手续费进行公示。对于调整小微企业和个体工商户支付手续费的，应当在官方网站、应用程序（APP）和营业网点以醒目方式进行公示。商业银行、支付机构、清算机构应开展广泛宣传，做好政策解读。

（三）准确界定客户身份。小微企业是指符合工业和信息化部《中小企业划型标准规定》的小型、微型企业，个体工商户是指在市场监管部门登记的个体工商户。商业银行、支付机构应通过精细化、动态化客户管理方式科学界定小微企业客户。对于无法准确界定的客户，应当按照“应降尽降”原则，按照本通知规定的降费措施执行。

（四）做好各项准备工作。商业银行、支付机构和清算机构应根据上述降费措施制定具体业务、技术实施方案及应急预案，开展系统联调测试，确保调整后系统顺利上线并稳定运行。

（五）妥善处理客户投诉。商业银行、支付机构应当及时受理客户投诉，切实维护客户合法权益。对于误收费、多收费等情况应当健全费用退还机制，最大限度简化退费办理手续和流程。

（六）及时总结报告。商业银行、支付机构应当对照本通知要求及时总结梳理支付手续费降费政策执行情况，并自本通知施行之日起半年内向人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局进行报告。

然而我们发现，联动支付不仅没执行让利，反而对相关商户上调至原有手续费的3倍以上，显然不合理。我们还发现，通知中还要求各大支付公司要妥善处理客户投诉，对于多收费的情况要健全费用退还机制，最大限度简化退还手续费的流程。

最后，小编猜测，相关支付公司跟商户之间签约的入网协议大概率也没有规范这一要求，我们也没在相关支付公司官网或者公众号等渠道看到醒目的涨价公示，因此显然这波涨价是不合理的。那么商户应该可以按照相关规定申请退回相关多扣的手续费的。

联动支付旗下POS机费率涨价2%(图1)

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·END·

（冠名商）

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