昨日看到这么一条投诉:
“2020.12.19号在业务员的推销下办理了一台拉卡拉pos机,办理前我问过业务员激活使用有没有押金,业务员答复没有押金,不会扣钱。我交了98的保证金给了地址办理了pos机,于2020.12.25号晚上收到机器,微信询问业务员激活过程,发现有一笔299的激活首刷,我问业务员这笔299是秒到的吗?业务员回答了我:是的。然后刷了之后发现这笔299元没到我结算的储蓄卡里,业务员就改口了,说银行要鉴定机器,最晚明天上午到账。直到2020.12.28号上午我发现这笔299仍然没有到我账户上,我又去询问业务员,业务员完全推翻了之前的说辞,改口称现在要刷够88万的流水才能到账。业务员在办理时就保证无押金无扣钱,激活前也承诺首刷299是秒到的。诱导我激活机器骗取299元后又三番五次改口,这分明就是虚假宣传欺诈消费者!我于2020.12.28号中午拨打拉卡拉pos机客服热线投诉了这个事,客服人员又推诿说这不归他们管,给了我一个所谓的分销商负责人电话17798176***,多次拨打都无人接听。拉卡拉公司不作为,不监管旗下分销商,导致消费者被骗损失299元,现强烈要求拉卡拉立即退还299元,诚信经营。”
这种方式去给客户办理机器到底对不对?,很多的大机器,多数都是有押金考核的,因为大机器的成本比较高,支付公司都会有相应的押金考核。比如首次冻结299元押金,规定商户在多长的考核期内耍够多少的信用卡交易,然后返还押金,如果在多长的时间内没有达到相应的刷卡金额,则不予返还。,以上我们说的这些,如果在办理的时候代理商有明确的告之商户,那么则不属于欺骗行为,因为代理商明确的告之了返还的规则。但是如果办理机器的时候,代理没有明确告之押金,或者含糊不清,押金金额、考核期多少时间,考核金额、返还时间等等,这些信息其中有故意遗漏,或者有欺骗,则属于是代理欺骗行为,办理之前没有明确告之的话,不管商户有没有在规定时间内完成考核,原则来说,押金都应该返还给商户,具体商户可以联系
POS机代理商或者相应支付公司。,首先我们要清楚为什么POS机激活时会要冻结押金?,这个原因归根到底,是支付公司市场营销的一个策略,既要让利于使用POS机的用户,又要维持支付公司的运营,还要考虑怎么实现盈利。,一台pos机的成本,少则几十多则几百,不可能白白给客户使用的,但商户或者个人在办理pos机的时候,又不愿意花钱购买机器,那支付公司就想到了一个变通的办法,用首刷冻结的模式来锁定客户。,这样做的好处是,如果你以后没有使用这台pos机,冻结一笔押金后,支付公司能够收回这台机器的成本。如果一直在使用,达到一定交易量后返还冻结的资金,这样就能够很好的锁定客户以后一直使用这台pos机啦。,对于交易量比较大的用户来说,这样其实是很有利的,达到交易量后可以免费拿一台机器。对于没什么交易量的个人用户来讲,只能是相当于花钱买一台pos机了。,现在市面的上的MPOS,一般是怎么激活呢?,第一种:上面所说的首刷冻结押金,一般是冻结99到199元不等,基本上三个月交易量达到十万返还。,
第二种:首笔刷卡要达到指定金额,比如首笔刷卡要达到3000、5000或者10000以上,这样也会导致客户存在一种担心的心理:我没使用过这种pos机,第一笔刷这么多会不会不到账,会不会被黑卡了。,第三种:开通后30天内刷满指定金额,一般都是要求30天内刷累计满10000以上。,现在市面的上的大POS机,一般是怎么激活呢?,上面所说的首刷冻结押金激活,不同的品牌冻结的押金不一样,一般是冻结押金范围在299到599元不等,正常正规的POS机激活被冻结的刷卡金都是可以返还的,大POS机的押金返还的方式基本上都是一样的,在支付公司规定的期限内(一般是十个月)交易量累计达到一定的额度就会返还给客户。,肯定也是有的,但是一般都是二清机,各种免费,各种优惠政策,各种低费率,但是它跳码能跳到你怀疑人生,用的多了,你的信用卡会面临降额封卡的风险。,那有的朋友会问,有没有那种既不冻结资金,又没有要求刷满,并且还是免费领取的机器呢?,当然不管使用哪种pos机,资金安全始终是放在第一位,还有就是商户稳定性,刷卡的费率,千万不要被一些低费率pos机所吸引,别到被套路的时候才追悔莫及!
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