pos机刷卡扣钱了商户没到账

pos机刷卡扣钱了商户没到账

可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。也可以让商家取消交易，将之前刷卡的钱，退回到刷卡人的信用卡里。

原因一：判断是否是单边账。

所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那么POS就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。

原因二：商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。

这种情况很常见，也是一些商户常有的问题，最好是查询一下自己的银行卡，看是否到账。

原因三：POS机支付公司没有给商家结算。

也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司，而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意，这种情况只有在二清支付公司会发生，一清支付公司因受人民银行和银联监管，不会发生这种情况。此时，你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器，建议你务必确认并谨慎使用。

原因四：还有一种情况比较少见，那就是资金已经结算给了客户

客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。

原因五：如果结算方式是T1。

则是第二个工作日到账，节假日顺延，因为有几天的交易积累起来，数据量大，所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易，第三天才会到账。

原因六：冲正交易不成功。

有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS机没出小票的情况，事实上这笔交易是不成功的，一般48小时内持卡人会收到资金退回信息，因此商户这边是收不到帐的。

原因七：客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。

这两种情况很少见，一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现，如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外，持卡人有时自己变更或挂失了结算卡，而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息，看银行是否真的没到账。

pos机刷卡时怎样避免触发支付风险？

POS机刷卡bai时注意以下的11小点就基本上可以避免支付风险du：

1、刷卡为安全zhi起见，单笔交易控制在3W以内，单天dao交易控制在10W以内(10W以上容易被监管).

2、不要刷上万的整数交易，例如刷1W的话，可以刷成9950或10150(正常交易很少有刚好整数).

3、不要刷有分角的交易，例如刷5000.12、1W.5(清算不便).

4、同一张信用卡不要在同一台机器上连续刷卡超过两个月，满两个月暂停使用，过两个月在刷(有区别于第5条，道理你懂的).

5、同一张信用卡一天内不要再同一台机器上刷卡超过2次，两次刷卡之间需要间隔5分钟，同一张信用卡一周内不要在同一台机器上刷超过3次.

6、给客户刷卡时一定要验证身份证是否为持卡人，核对小票卡号，代刷的情况下需要签上代理人的名字，验证身份证并复印。如使用盗卡或者复制卡，后果非常严重.

7、不要把刷卡小票丢失，扫描留底，以备不时之需.

8、很多平台刷满500元下发到账，不满500元的，累计满500元到账.

9、信用卡额度超过1W的，每次刷卡控制在60%以内，不要在同一天于同一部机器上刷完额度，分为几天或者分几部机器刷完.

10、营业时间:早上9点至晚上9点，其余时间请避免刷大额交易。(非营业时间是危险期，容易被银行监控).

11、POS机必须本人办理，不能未经他人同意而冒用他人证件办理，在使用过程中请积极配合公司调单检查.

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